Collection Team Leader - Jawa Timur 1 (Pasuruan)

Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Pasuruan, Jawa Timur, dan jadilah pemimpin tim kolektor yang handal. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam manajemen tim dan memiliki visi untuk meningkatkan performa koleksi kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas tim kolektor kami, memastikan mereka mencapai target koleksi yang ditetapkan. Dengan menggunakan sistem koleksi terintegrasi dan alat pelacakan kinerja, Anda akan mengoptimalkan proses koleksi kami dan memastikan kualitas layanan pelanggan yang tinggi. Amartha dikenal karena budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif, di mana setiap anggota tim dihargai dan didukung untuk tumbuh bersama.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari manajer kredit hingga pelanggan kami. Anda akan mengelola tugas-tugas tim, memberikan arahan yang jelas, dan memastikan setiap anggota tim memahami peran dan tanggung jawab mereka. Dengan menggunakan data dan analisis untuk membuat keputusan yang tepat, Anda akan terus meningkatkan proses koleksi kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, di mana inovasi dan kreativitas dihargai. Jadi, jika Anda siap untuk memimpin tim dan membuat dampak yang nyata, mari bergabung dengan kami di Amartha.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim kolektor untuk mencapai target koleksi yang ditetapkan.
• Memberikan arahan dan dukungan kepada anggota tim untuk memastikan mereka memahami peran dan tanggung jawab mereka.
• Menggunakan sistem koleksi terintegrasi dan alat pelacakan kinerja untuk mengoptimalkan proses koleksi.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk membuat keputusan yang tepat.
• Berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari manajer kredit hingga pelanggan kami.
• Memastikan kualitas layanan pelanggan yang tinggi.
• Meningkatkan proses koleksi secara terus-menerus.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tim dan manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai pemimpin tim kolektor di industri perbankan atau layanan finansial.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman kerja yang relevan.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem koleksi terintegrasi dan alat pelacakan kinerja.
• Kemampuan untuk mengelola dan memotivasi tim.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang menantang dan berorientasi pada hasil.
• Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
• Kemampuan untuk memahami dan menerapkan peraturan dan prosedur perbankan yang berlaku.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait